Expédition
Les envois sont effectués par CTT, CAT, TNT ou Chronopost, pour la valeur la plus économique.
    Marchandise envoyée à la collecte.
    Les frais d'expédition sont calculés en fonction du volume et du poids de la commande.
Un e-mail contenant les prix, les caractéristiques et le poids de la commande sera envoyé au client.
 La commande ne sera envoyée qu'après confirmation du client.

À l'exception de rares exceptions, à l'exception d'AMITRONICA, toutes les commandes exécutées et payées par carte de crédit ou par PayPal seront expédiées le même jour, à condition que le paiement ait été effectué avant 14 h le jour ouvrable suivant. Les commandes payées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant.
L'option de paiement par virement bancaire * comportera une période de confirmation qui variera entre 24h et 5 jours ouvrables (selon le pays d'origine du virement). Avec ce mode de paiement, AMITRONICA n’a aucun contrôle sur la période d’exécution du mouvement bancaire, qui relève de la responsabilité de la banque du client. Dans ces cas, la commande sera expédiée le jour où nous recevons la confirmation du paiement de la banque.

* Les méthodes de paiement mentionnées ci-dessus ne sont pas disponibles pour tous les pays.

Si nous avons des questions concernant la commande (adresse de livraison, confirmation de paiement, produits en rupture de stock, etc.), nous contacterons le client par l'intermédiaire de notre service clientèle. Nous attendrons une réponse pendant trois jours ouvrables. La commande ne sera expédiée que lorsque nous aurons reçu une réponse à notre message. Si nous ne recevons aucune réponse dans ce délai, nous annulerons la commande et rembourserons le client.

Livraison
Une fois la commande expédiée, le client recevra un email de confirmation avec sa facture, le numéro d’expédition attribué et un lien lui permettant de suivre la commande sur le site Web du transporteur.

Le client peut également accéder à ce lien en se connectant à son compte et en cliquant sur l'onglet "Commandes" disponible sur la page qui apparaît lors de la connexion. En cliquant sur la ligne d'une commande dans la colonne de gauche intitulée "Historique des commandes", vous obtiendrez toutes les informations à ce sujet dans la colonne de droite intitulée "Détails de la commande", y compris l'hyperlien mentionné ci-dessus.

Si vous tentez de suivre votre commande en ligne à la réception de l'e-mail de confirmation de l'envoi, aucun résultat ne sera renvoyé. En fait, les informations d'expédition peuvent prendre jusqu'à 24 heures après la réception de la confirmation d'expédition pour être mises à jour sur le site Web du transporteur.

Les commandes sont livrées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés locaux ou nationaux, à l'adresse indiquée par le client.
Le client peut recevoir la commande où il le souhaite (sauf sections) du lundi au vendredi. Pour ce faire, il vous suffit de nous indiquer l'adresse où vous serez présents entre 9h et 19h. On tentera de livrer par un courrier du transporteur choisi à l'adresse indiquée par le client.

AVERTISSEMENT: Il n'est pas possible de choisir un délai de livraison spécifique, car il sera conditionné par l'itinéraire défini par le transporteur au service de messagerie le jour de la livraison.
La livraison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète peut entraîner son retour à
AMITRONICA, entraînant des coûts supplémentaires pour le client. Nous recommandons donc au client de toujours s'assurer que l'adresse de livraison indiquée lors de l'enregistrement de la commande est effectivement correcte et complète. . Une fois la commande traitée, vous ne pouvez plus modifier l'adresse de livraison ni les informations de facturation que vous avez entrées.

Délais de livraison
Portugal continental

Une fois votre commande expédiée, nous vous garantissons un délai de livraison de 2 jours ouvrables, à moins que l'adresse de livraison ne soit située dans une région éloignée. Dans ce cas, le délai de livraison sera de 3 jours ouvrables.